付帯サービス

当サイトでは、全ての保険会社の商品・プランを掲載しているわけではありません。株式会社アイリックコーポレーションにて取扱可能な保険会社別ウィンドウで開くのうち、保険会社からサイト掲載の許可が得られた商品を掲載、比較しております。

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保険会社
名称 トータルアシスト
住まいの保険
GK すまいの保険
(すまいの火災保険)
THE すまいの保険
(個人用火災総合保険)
タフ・すまいの保険
(すまいの火災保険)
水・かぎ開けサービス
任意付帯

緊急時助かるアシスト

「住まいの選べるアシスト特約」をご契約いただいたお客様は、提携会社による以下の応急処置サービスをご利用いただけます。

  • ご自身で手配された場合は、対象外となります

<カギのトラブル対応サービス(1年間に1回限度)>

カギを紛失した場合またはカギの盗難に遭った場合に、専門会社による緊急開錠を行います。盗難の場合は、カギとシリンダー錠の交換も行います。

  • 出張料と作業料は無料です。カギの紛失の場合、カギと錠の交換をご希望される場合の費用はお客様の自己負担となります。

<水回りのトラブル対応サービス(1年間に1回限度)>

水回りのトラブル(トイレのつまり、台所・浴室・洗面所のパイプのつまり、蛇口・排水パイプ等からの水漏れ等)が発生した場合に、専門会社による応急処置を行います。

  • 出張料と応急処置作業料は無料です。部品代、高圧洗浄・堀削作業等の特殊作業に関する費用、本修理費用はお客様の自己負担となります。
  • 水漏れで生じた汚れには、ハウスクリーニング会社を無料でご紹介します。ハウスクリーニング費用はお客様の自己負担となります。
任意付帯

暮らしのQQ隊は、「フルサポートプラン」、「セレクト(水災なし)プラン」限定のサービスです!

暮らしのQQ隊・無料サービスメニュー(24時間365日受付!)30分程度の応急修理に要する作業料、出張料は無料です。(部品代および30分程度の応急修理を超える作業料はお客さまのご負担となります。)

水まわりQQサービス

給排水管やトイレの詰まり、故障に伴う水のあふれ等が生じた場合に、専門の業者を手配し、その専門の業者が直接応急修理を行います。

カギあけQQサービス

外出時にカギを紛失してしまった場合等に専門の業者を手配し、その専門の業者が直接カギあけを行います。

  • このサービスは三井住友海上火災保険が提携するアシスタンス会社が直接自社のネットワークを活用して作業します。
  • 「暮らしのQQ隊」は、専用ダイヤル(無料)に事前にお電話いただくことがサービス提供の条件となります。専用ダイヤル(無料)につきましては、保険証券をご覧ください。
  • サービスメニューの詳細につきましては、ナビゲートブックをご覧ください。ナビゲートブックは保険証券に同封されるほか、ご契約後に三井住友海上火災保険ホームページから「ご契約者さま専用ページ」に登録いただくことでもご確認できます。
  • 一部の地域(離島など)ではご利用できない場合があります。
  • サービスの内容は予告なく変更・中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
任意付帯

すまいとくらしのアシスタントダイヤル

身近なトラブルの中でも特に緊急性の高い、「水まわり」と「かぎ」のSOSを無料でサポートします!該当トラブル発生の際は、ご契約後に送付されるとりせつ(取扱説明書)記載の専用デスクへ事前にご連絡ください。

水まわりのトラブル応急サービス

トイレのつまりの除去給排水管などのつまりの除去

給排水管やトイレのつまり、故障による水のあふれなどが生じた場合に専門業者を手配し、直接応急修理を行います。

かぎのトラブル応急サービス

玄関のかぎをなくしてしまった、外出時にかぎを紛失し、家に入れない場合などに専門業者を手配し、直接かぎ開けを行います。

防犯機能アップ応援サービス

すまいの防犯機能アップに役立つ、ピッキングに強い鍵や、防犯センサーなどの設置業者を紹介します。

その他、住宅相談サービス(原則予約制)、法律相談サービス(原則予約制)、税務相談サービス(原則予約制)、健康・医療相談サービス、介護関連相談サービス

  • 詳しくはパンフレットなどご参照ください。
    サービスご利用にあたってのご注意事項
  • 水漏れを止めたり紛失したかぎを開ける作業などの応急処置費用(出張料および作業料)が無料です。ただし、本修理や交換部品代など応急処置を超える修理費用はお客さまの負担(有料)となります。
  • サービスの対象は、保険の対象となる建物または保険の対象となる家財を収容する建物のうち、被保険者が専有・占有する居住部分にかぎります。
  • 屋外やベランダの水道など同一敷地内の居住部分以外で生じた詰まり、水漏れはサービスの対象外となります。
  • トラブルの原因が、地震・噴火またはこれらによる津波、風災や水災などその他の自然災害、戦争、暴動および故意による場合は、サービスの対象外となります。
  • トラブルの原因が、給排水管の凍結による場合は、サービスの対象外となります。
  • 住宅建物内のかぎ(住宅用金庫のかぎなど)の開錠は、サービスの対象外となります。
  • 上記サービスは、平成28年9月現在のものです。地域によってはご利用できない場合やサービス内容が予告なく変更される場合などがございますので、あらかじめご了承願います。
  • 詳細につきましては、ご契約のしおり、ご契約後に送付される「とりせつ(取扱説明書)」記載の「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」サービス利用規約をご参照ください。
必須付帯

すまいの現場急行サービス

24時間365日受付、水回りのトラブルから玄関ドアのカギ開けまで、すまいのトラブルをサポート!

  • 水回りクイック修理サービス
    水回りのトラブルの専門業者を手配し、下記の応急修理を行います。
    トイレのつまりの除去、給・排水管のつまりの除去、給・排水管の故障によるあふれの原因箇所の応急修理
  • 玄関ドアカギ開けサービス
    玄関ドアのカギの専門業者を手配し、緊急開錠を行います。

上記のトラブルの際、現場での30分以内の一時的な応急修理費用(出張料および作業料)を無料とします。

  • (※1)各種部品代・カギ作製代、上記の30分を超える応急修理・作業の場合の作業延長料金などはお客さま負担となります。
  • (※2)保険契約者または被保険者(保険の対象の所有者。以下同様とします)ご本人の確認ができない場合はサービスの提供は行いません。
  • (※3)玄関ドアのカギ開けサービスの対象は、建物または戸室の出入りに通常使用する玄関ドアのカギの開錠とし、建物内のカギ開けを除きます。また、カギの種類によっては、玄関ドアのカギ開けサービスの提供ができない場合があります。この場合、お客さまのご要望により破錠する場合があります(破錠後に必要となるカギ・シリンダー等の交換費用はお客さま負担となります)。

対象となる建物

被保険者(被保険者が法人の場合はその法人の代表者となります)が居住する保険証券に記載された居住建物(保険の対象が家財の場合はその家財を収容する居住建物)が対象となります。

  • (注1)居住建物に固着していない屋外の給・排水設備は対象となりません。
  • (注2)居住部分については被保険者が居住していない場合、店舗部分については被保険者が使用していない場合は対象となりません。
    対象となる地域
    日本国内であれば全国どこでもご利用できます。一部地域(離島等)ではご利用できません。
  • すまいの現場急行サービスのご利用は、あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンター(0120‐985-024)にご連絡をいただき、あいおいニッセイ同和損保がサービス提供を委託するMS&ADグランアシスタンス(株)が手配する業者をご利用いただくことが条件となります。
  • MS&ADグランアシスタンス(株)が手配する業者以外で、お客さまが自ら業者を手配し応急修理を行う場合は、業者を手配される前にあんしんサポートセンターにご連絡ください。この場合にかぎり、10,000円を限度に実費をお支払いします。
電話相談・情報提供サービス
必須付帯

メディカルアシスト

お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

フリーダイヤル: 0120-708-110

  • 24時間365日受付
  • 緊急医療相談
  • 医療機関案内
  • 予約制専門医相談
  • がん専用相談窓口
  • 転院・患者移送手配
  • 被保険者(補償を受けられる方)が個人のご契約の場合にご利用いただけます。
  • 各サービスの内容は変更・中止となる場合があります。

介護アシスト

お電話にてご高齢者の生活支援や介護に関するご相談に応じ、優待条件でご利用頂ける各種サービスをご紹介します。

フリーダイヤル: 0120-428-834

  • 平日午前9時~午後5時受付可
  • 各サービスの内容は変更・中止となる場合があります。
付帯不可
任意付帯

健康・医療相談サービス

  • カウンセラー(保健師、看護師など)による日常生活での健康相談
  • 医師による医療相談
  • 臨床心理士によるメンタルヘルスの相談
  • 医療機関情報などの提供
  • 提携業者によるサービス提供であり、交通事情や気象状況等により、サービスの着手にお時間がかかる場合またはサービスをご提供できない場合があります。
付帯不可
事故防止のためのサービス
付帯不可
付帯不可
任意付帯

防犯機能アップ応援サービス

すまいの防犯機能アップに役立つ、ピッキングに強い鍵や、防犯センサーなどの設置業者を紹介します。

付帯不可
弁護士紹介サービス 付帯不可 付帯不可
任意付帯

法律相談サービス(原則予約制)

さまざまな税務のご相談に対して、弁護士が電話で適切なアドバイスをおこないます。

  • 弁護士に正式に依頼される場合は、お客さまのご負担となります。
必須付帯

すまいの安心サポート

法律のご相談

  • 不動産購入時のトラブルなど、日常生活における法的な疑問について、弁護士による電話相談をご利用いただけます(予約制)。
  • (注1)一般的なご質問については、専門のスタッフがお応えする場合があります。
  • (注2)既に弁護士に依頼している案件、訴訟となっている案件等のご相談は対象となりません。

税務のご相談

住宅ローン減税など、日常生活における税務のご相談に、税理士による電話相談をご利用いただけます(予約制)。

  • (注)一般的なご質問については、専門のスタッフがお応えする場合があります。

平日13~17時(土日祝、12/29~1/5を除きます)

ご利用にあたっては、保険契約者または被保険者のお名前、ご加入の保険商品名の他、証券番号またはサービスガイドに掲載されたサービスご利用番号(4桁)が必要になります。

2022年1月作成 21-T04958 B22-100947
使用期限:2023年12月5日
SJ20-12420 2022年11月承認 B22-102749
必須付帯
任意付帯
付帯不可

地震保険も付帯可能

火災保険の付帯サービスの比較ページです。火災保険は、お住まいの場所・環境によって火災保険の保険料や必要となる補償内容は変化します。火災保険一括見積もりオリジナルの比較ツールで、保険料や補償内容等が比較できます。過不足なく火災保険に加入してよかったと、そんな火災保険加入のお手伝いが出来れば幸甚です。

このホームページは、各保険の概要についてご紹介しており、特定の保険会社名や商品名のない記載は一般的な保険商品に関する説明です。取扱商品、各保険の名称や補償内容は引受保険会社によって異なりますので、ご契約にあたっては、必ず重要事項説明書や各保険のパンフレット(リーフレット)等をよくお読みください。ご不明な点等がある場合には、火災見積もり一括依頼フォームまたはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

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