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保険クリニックご契約者さま3307名のアンケート結果※をご紹介
※自社調べ 2024年8月1日~2025年7月31日 保険クリニック全店にて契約者アンケートに回答いただいた3307名の割合(小数点以下四捨五入) 0~10の11段階評価のうち評価7以上の割合(10・9を大いに満足or大いに信頼できるor積極的に勧めたい/8・7を満足or信頼できるor勧めたい/6・5・4を普通orどちらでもない/3・2を不満or信頼できないor勧めない/1・0を大いに不満or全く信頼できないor絶対に勧めない として計測)
最初は「今の保険を見直してみようかな」ぐらいの気持ちで来店しましたが、今の収支状況や今後のライフプランまで親身になって一緒に考えていただき、自分たちが認識していなかったニーズまで引き出してもらいました。 その結果、自分たちが本当に必要としている保険が具体的に見えてきて、安心して納得のいく契約ができました。 本当にありがとうございます。
30代 ファミリー
最初にオンラインで相談をしました。物腰も柔らかく、その時のオンラインでどこの保険会社にするか決めました。インターネットで契約すると、かなり安くなると言われましたが、入力にミスがあったら心配だと伝えたら店舗で同じパソコンを見ながらしましょうとアドバイスいただき、後日契約しにいきました。いらないオプションはいらないとはっきり言ってくれたりとかなり親切にしてもらい満足です。
マイホームへの引越しを機に、1度今の保険を見直してみようと相談させて頂きました。 担当さんが本当に丁寧で保険に関して、知識のない私にいま入っている保険プランの内容説明から改めて1から教えて頂きました。 この保険を使う利用条件を聞くとこのまま入り続けても今の私の年齢だとほぼ使うことが無く現実的じゃないことをそこで初めて知り今の自分に合う、条件に合ったプランをピックアップしてもらい納得いく保険に入り直すことができました。 人生で最初に入った保険がご自身で選んだものじゃなく親御さんや家族が選んでくれたものだった場合や理解しない内に言われるがまま入ったものなら1度、今自分がどんなプランに入っているのか改めて確認した方が良いと思います。 私の場合、末期がんレベルか手足が動かず、自力で生活出来ない状態にならないとお金が降りないプランだったので相談して大正解でした! 今気付いて本当に良かったです。室内仕事で20代〜30代半ばでそうなる事って中々のレアケースですよね? 保険クリニックさんはこちらが損をしないプランを提案してくださいますしどのタイミングで利用できるかも丁寧に説明してくれます。 何より、こちらが置いてきぼりにならない様に個々に寄り添ってくださいますので安心して相談してみてください。 大当たりな保険屋さんだと思うのでお探しの方は是非!
30代 夫婦
結婚したばかりで、保険について初心者でしたが、保険について一から教えていただき、納得する保険に入ることができました。 こちらの意向を的確に汲み取り、私たちにあった保険をいくつか提案して下さりました。 保険会社さんそれぞれの特徴を丁寧に説明して下さったので、メリット・デメリットを理解することができました。 今後、保険を見直す際にも相談に乗ってくださるそうで、大変心強いです。 素敵な担当者さまと出会えて、保険クリニックさんに相談してよかったなと思います。
20代 夫婦
思っていたより短時間で保険契約が出来て良かったです。能書きだけでなく実際のところどうなのかを説明してくださったので分かりやすかったです。また、イベントなど色々開催されていて子供連れだと楽しめました。
大変親切に対応いただき、ガン保険と医療保険を最新化することができました。 また、自動車保険も見直し、約7000円保険料を安くすることができて、とても満足しています。
60代 ファミリー
14671件~14680件(全17615件中)
今まで保険の加入をしていなかったので、一からの説明ですが、分かりやすく説明して頂き、満足しています。
お忙しい中、何度もご来店いただきありがとうございました。 ぴったり合ったプランを選んで頂くことができて良かったです。 モールへ来られた時は是非お立ち寄りください。
子ども(22歳)の医療保険で一緒に来店しました。興味を持った就寝の投資保険も案内して下さり、また検討しようと思います。
ご来店いただきありがとうございました。 これからご子息もいろいろ変化があると思います。 将来が楽しみですね! ぜひなにかご相談があればお待ちしております。 楽しみのお待ちしております。
同性(女性)という事もあり、年齢的にも大変相談しやすく、楽しく日常のお話もさせて頂き、色々参考になりました。やはり、定期的に相談・見直しは大事だと感じました。ありがとうございました。
お客様に寄り添えるコンサルトを心がけておりますので、お客様のコメントは、とても嬉しです。 これからも、お悩み事、ご相談事等、ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 これからも一層、お客様のお側にいられるコンサルタントを目指してお待ちしております。
親身に対応して頂き、とても良かったです。
ご来店ありがとうございました(^^) まだお若く、保険なんて入らなくてもいいんじゃないか…って当初おっしゃられていたことを思い出します。 でも、何度かお話させていただく中で、「自分がいつまでも健康ではいられないこと」「必ず年はとること」 そして「人生が何が起きるかわからないこと」を痛感されたとのこと・・・ 長い長い人生。何もないのが一番。そして、何も起こらないことが当然。 でも、これで、少しは自分を支えてくれる家族のためにも安心できます…と。 これからも末長くよろしくお願いいたします。
対応が丁寧でわかり易かった。
次の相談も含めて、いろいろ相談したいと思った。
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様一人一人の要望に寄り添えるよう努力してまいります。 またお越しいただけるのを楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
初めての保険の事で全く知識もなく、わからないことだらけだったが、適切なアドバイスで、自分達に必要な保険は何なのか、いざという時に必要なものは何かがわかり、安心して必要である保険に加入することができました。
また、子供ができたりして人生設計が変わる時にアドバイスをもらいに伺わせていただこうと思っています。
この度は仙台パルコ2店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご結婚を機に、自分たちの保険を検討したいということでご来店いただきました。 ご夫婦でお互いの考えをを尊重しながらしっかり話し合い、必要な保障を確保されたと思います。 お二人のハッピーオーラで、担当させていただいた私も幸せな気分になりました。ありがとうございます。 今後もどうぞお気軽にご来店ください。お待ちしております。
懇切丁寧に説明してくれ、対応が大変良かったです。
説明だけでなく、接客の姿勢、表情や言葉の一つ一つについても、温かく、人柄の素敵が方だと感じました。
お店に行くたびに親しみだけでなく、信頼感も出てきました。他スタッフの方々も優しく接してくれたため、安心して相談することができました。
保険は難しいを思っていましたが、わかりやすい説明のお陰で理解できました。
あたたかいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 ご縁があって、お客様とお会いできたことに心から感謝いたします。 わたくしも、毎回ご来店いただける日を楽しみにしておりました♪ わからないことがわかるようになり、そして、それがご自分の大切な財産になる…。 「どんな保険に加入しているのかを理解する」それはとても大切なことだと思います。 不安なこと、わからないことはいつでも、ご相談ください(*^_^*) また次回、お会いできる日を楽しみにしております。 そして、今後ともよろしくお願いいたします。
先日は保険加入に際し、大変親切な説明をして下さった担当者さん、ありがとうございます。私はそう何度も購入する事のないブランド品・装飾品は百貨店や直営店でも必ず販売員の方の接客を受け、気持ちよく購入したいです。保険も相談窓口がたくさんある中、担当の方の知識の豊富さ、親切さで加入を決めるつもりでしたので、今回は大変満足しています。
ご丁寧なアンケートを頂き、とても感謝いたしております。 また同時に身が引き締まる思いで、大変恐縮でございます。 精進して参りますので、引き続き、お付き合い頂ければ幸いです。 アフターフォローや情報交換もさせて頂きますので些細なことでも構いませんので、何でも、ご相談頂ければと思います。 引き続き、よろしくお願いいたします。
わかりやすい接客で良かったです。ありがとうございました。
この度は保険クリニック中目黒GTプラザ店をご利用頂きありがとうございました。これからが長いお付き合いとなります。どうぞ末長くよろしくお願い致します。
親切に説明して頂き満足して契約しました。
この度は保険クリニック中目黒GTプラザ店をご利用頂きありがとうございました。これから長いお付き合いとなります。どうぞ末長くよろしくお願い致します。
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