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保険クリニックご契約者さま3307名のアンケート結果※をご紹介
※自社調べ 2024年8月1日~2025年7月31日 保険クリニック全店にて契約者アンケートに回答いただいた3307名の割合(小数点以下四捨五入) 0~10の11段階評価のうち評価7以上の割合(10・9を大いに満足or大いに信頼できるor積極的に勧めたい/8・7を満足or信頼できるor勧めたい/6・5・4を普通orどちらでもない/3・2を不満or信頼できないor勧めない/1・0を大いに不満or全く信頼できないor絶対に勧めない として計測)
最初は「今の保険を見直してみようかな」ぐらいの気持ちで来店しましたが、今の収支状況や今後のライフプランまで親身になって一緒に考えていただき、自分たちが認識していなかったニーズまで引き出してもらいました。 その結果、自分たちが本当に必要としている保険が具体的に見えてきて、安心して納得のいく契約ができました。 本当にありがとうございます。
30代 ファミリー
最初にオンラインで相談をしました。物腰も柔らかく、その時のオンラインでどこの保険会社にするか決めました。インターネットで契約すると、かなり安くなると言われましたが、入力にミスがあったら心配だと伝えたら店舗で同じパソコンを見ながらしましょうとアドバイスいただき、後日契約しにいきました。いらないオプションはいらないとはっきり言ってくれたりとかなり親切にしてもらい満足です。
マイホームへの引越しを機に、1度今の保険を見直してみようと相談させて頂きました。 担当さんが本当に丁寧で保険に関して、知識のない私にいま入っている保険プランの内容説明から改めて1から教えて頂きました。 この保険を使う利用条件を聞くとこのまま入り続けても今の私の年齢だとほぼ使うことが無く現実的じゃないことをそこで初めて知り今の自分に合う、条件に合ったプランをピックアップしてもらい納得いく保険に入り直すことができました。 人生で最初に入った保険がご自身で選んだものじゃなく親御さんや家族が選んでくれたものだった場合や理解しない内に言われるがまま入ったものなら1度、今自分がどんなプランに入っているのか改めて確認した方が良いと思います。 私の場合、末期がんレベルか手足が動かず、自力で生活出来ない状態にならないとお金が降りないプランだったので相談して大正解でした! 今気付いて本当に良かったです。室内仕事で20代〜30代半ばでそうなる事って中々のレアケースですよね? 保険クリニックさんはこちらが損をしないプランを提案してくださいますしどのタイミングで利用できるかも丁寧に説明してくれます。 何より、こちらが置いてきぼりにならない様に個々に寄り添ってくださいますので安心して相談してみてください。 大当たりな保険屋さんだと思うのでお探しの方は是非!
30代 夫婦
結婚したばかりで、保険について初心者でしたが、保険について一から教えていただき、納得する保険に入ることができました。 こちらの意向を的確に汲み取り、私たちにあった保険をいくつか提案して下さりました。 保険会社さんそれぞれの特徴を丁寧に説明して下さったので、メリット・デメリットを理解することができました。 今後、保険を見直す際にも相談に乗ってくださるそうで、大変心強いです。 素敵な担当者さまと出会えて、保険クリニックさんに相談してよかったなと思います。
20代 夫婦
思っていたより短時間で保険契約が出来て良かったです。能書きだけでなく実際のところどうなのかを説明してくださったので分かりやすかったです。また、イベントなど色々開催されていて子供連れだと楽しめました。
大変親切に対応いただき、ガン保険と医療保険を最新化することができました。 また、自動車保険も見直し、約7000円保険料を安くすることができて、とても満足しています。
60代 ファミリー
11601件~11610件(全17615件中)
似たようなお店が多い中で、入りやすく話をしやすい雰囲気がいろいろな相談をして保険を決める事ができて良かったです。
何かあったら相談しようと思える対応でした。
この度はご来店ありがとうございます。 息子さんとのやり取りがいつも微笑ましく癒されます。この近辺の観光情報もいろいろ教えて下さりありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
他社商品の比較があり、分かりやすく説明をして頂きました。
この度は保険クリニックにご来店頂きありがとうございました。 納得のいく保険にご加入頂けたのなら嬉しい限りです。 何かあれば遠慮なくご連絡ください。 今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い致します。
質問に対して的確にお答えくださる担当者さんで、分かりやすく納得できる説明でした。
パソコンと手書きを使い分け、真摯に対応してくれ信頼できる。
時折、面白い事を言ってくれて場の雰囲気が和み、緊張感を解きほぐしてくれました。
今後も親身な対応を続けていってほしいと思いました。
暗くなる面談をしないよう心掛けていますので、このコメントは本当に嬉しく感じます。 少しご自宅は遠いですが、わざわざ来た甲斐があると思ってもらえるようにこれからも精進していきます。 人が接する事で感じ取れるお客様の感情やこだわりを大切にしていきたいと思います。 引き続き、阿佐ヶ谷駅前店を宜しくお願いします。
とても明るく、楽しそうにお話をしてくださり、理解している事の確認もしっかりとされていて質問しやすかった。
常に、お客様を置いてけぼりにしないように心掛けています。 質問したくても質問しにくい環境だと、言いくるめられそうな雰囲気が漂ったりしますが、そんな空気ではないと自分では思っています。 分からない案内になっていれば、分からないと申し出やすい環境に強いこだわりを持っています。 それが継続できれば、素敵な保険に巡り合えると信じています。 今後も継続的なお付き合いを宜しくお願いします。 スタッフ一同
セカンドオピニオンという形で、他者で伺ったプランをプロ目線でアドバイスをして下さるというのは魅力的だと思いました。
こちら側の要望を正しく認識してもらえていると感じました。
お互いのコミュニケーションに行き違いがないように努めている姿勢は好印象でした。
課題を解決する力もあり、信頼感が持てました。
加入中の証券分析からスタートでしたね。 年金商品の特徴や加入時に聞けなかった情報の提供ができたように感じます。 保険で積立をする特徴を把握すれば、今後どのように向き合えばより良い成果に繋がるのか?を沢山のお客様にお知らせしたいと思います。 ありがとうございました。
スタッフさんの印象はとても親しみやすいと感じました。保険といえば堅く、勧誘が強いという印象を持っていましたが、そのイメージが払拭されたように感じ、安心感が湧きました。説明も嚙み砕いて実施し分かりやすかった。
お客様目線でお話することを心掛けていますので、このご感想は嬉しい限りです。 勧誘は私自身、他人からされたくないので、したくても出来ません。 我々がやるべきことは勧誘ではなく、丁寧な説明と保険の特性をしっかりとお伝えする事と、IQシステムを駆使して冷静な商品選定を行うことに尽きると思います。 今後ともご不明点などが御座いましたら、いつでも来てください。 楽しい時間をありがとうございました。
以前一度がん保険等についてご相談させて頂いたことがあったのですが、今回は医療保険の見直しについてご相談しました。丁寧な説明でわかりやすく、何社か比較もして頂けたので納得して保険の切り替えができました。
この度は保険クリニックキーノ和歌山店をご利用いただきありがとうございます。 保険以外にも色々ためになるお話を聞かせていただきとても楽しかったです。 保険は加入して終了ではありませんので、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
将来のことで心配な事もあるので親身になり相談に乗っていただき安心できました。
プランに合わせた提案を何個もして頂きその説明もとても丁寧にしていただきました。
スタッフの方の対応も店内も明るく綺麗でとてもよかったです。
この度は、ご契約をいただき誠にありがとうございます。 若いお二人が真剣に将来の事を考えているお姿に感銘を受け私も力が入りました。 ライフイベント毎に保障も変化が必要ですのでその時はまたお声がけください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
丁寧にプランのご提案、親身になって行っていただきました。ありがとうございました。
他の保険ショップで提案されたもののセカンドオピニオンでご来店いただきました。 提案されたものを含め、いくつかの保険を比較しご加入いただきました。 今後ともよろしくお願いいたします。
今まで保険についてなんとかなく分からないことが多かったので放置してきましたが、相談してよかったです。
わかりやすく丁寧に対応して頂けて満足です。
ありがとうございます。 これからも色々情報共有できたら嬉しいです。よろしくお願いいたします。
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